Jabra Engage 50 | Professionellt digitalt trådbundet headset

Headsetet för det digitala contact centret

Jabra Engage 50 - Ett äkta digitalt headset

Ska ditt contact center gå över till datortelefoni? Investerar du i applikationer för contact center – antingen på plats eller molnbaserat? Jabra Engage 50 är det perfekta digitala headsetet för att göra dina kunder nöjdare.

Jabra Engage 50 har ett kraftfullt processorchip i öronkåpan som levererar avancerad funktionalitet, som t.ex. samtalsanalyser.

Bli en med vårt universum (för telefoner och plattformar)

Våra headsets för kontaktcenter kan användas med över 10 000 modeller av traditionella skrivbordstelefoner, direkt ur förpackningen. De är framtidssäkra och kompatibla med de flesta datortelefoner och plattformar för kontaktcenter såsom Cisco, Avaya och Genesys Cloud. Var du än är i din digitala övergång så möter vi dig där. Se vilka av våra headsets som fungerar med din telefon eller plattform i vår kompatibilitetsguide.

Läs hela kompatibilitetsguiden

Microsoft Teams

Zoom

Works With Chromebook

Spela demo Pausa demo

Engage 50

Övriga headset

Ljuddemot är endast i illustrationssyfte. Den verkliga produkten kan skilja sig.

Tremikrofonsteknik

Ett unikt system med 3 mikrofoner med intelligent bullerdämpning som blockerar bakgrundsljud och andningsljud, så att kunderna bara hör personen de pratar med. Detta ger en oslagbar samtalsupplevelse, oavsett om du jobbar hemifrån eller på ett fysiskt kontaktcenter.

Muteknapp

Volymreglage

Statuslampa

Programmerbar knapp

Svara/avsluta-knapp

Certifierat för Microsoft Teams

Headsetet Engage 50 är certifierat för Microsoft Teams när det används tillsammans med Microsoft-versionen av kontrollenheten.

Certifierat för Skype for Business. Uppfyller Open Office-kraven för Skype for Business

Engage 50-headsetet är certifierat för Skype for Business och uppfyller kraven för Skype for Business Open Office när det används med Microsoft-versionen av kontrollenheten.

Den här produkten fungerar med enheter som kan köra den senaste versionen av ChromeOS och som har certifierats enligt Googles kompabilitetsstandarder. Chromebook och Works With Chromebook-märket är varumärken som tillhör Google LLC.

Certifierat för Zoom

Headset Engage 50 är certifierat för att ge smidigt samarbete i Zoom.

_{* Jabra SDK}

_{* Jabra Xpress, Jabra Direct och Jabra SDK}

För slutanvändare

För IT-chefer

Jabra Direct

Särskilt utformat för att optimera och skräddarsy ditt headset.

Enkel uppdatering av firmware till alla Jabra-ljudenheter * direkt från användarvänliga Direct Dashboard.
Optimera ditt headset med medhörningsfunktion, ringsignal, ljudskyddsnivåer, ljudoptimering för musik, olika nivåer och mycket mer.
Engage 50 ger dig hjälp med positionering av mikrofonarmen för en optimal samtalsupplevelse.

Visa mer

_{* Jabras USB-headset och högtalartelefoner har Bluetooth med Link 360/370.}

Jabra Xpress

Designade för att öka produktiviteten med et headset som alltid är uppdaterat

Kontrollera installation, inställningar och firmwareuppdateringar för intelligent och effektiv headsethantering.
Justera prestandan baserat på analyser* av bakgrundsljud och headsetanvändning för varje person som använder Engage 50.
Stöder alla stora operativsystem** och stöder lagring av data i molnet eller på plats med ett starkt dataskydd.***

Visa mer

_{* Beroende på headset: Jabra Engage 50.}

_{** Windows och Mac.}

_{*** SOC II Type 1.}

Se rekommenderade kontrollenhetstillbehör nedan

Förbättrat hörselskydd

Jabra Engage 50 innehåller nästa generation av hörselskydd med SafeTone™ 2.0-teknik. Detta omfattar PeakStop™ 105 dB som kapar plötsliga ljudtoppar på en ännu lägre nivå än vanliga Jabra PeakStop; intelligent ljudchockskydd som eliminerar potentiellt skadliga ljud; och IntelliTone™ 2.0 som ser till att den genomsnittliga ljudnivån håller sig under förbestämda gränsvärden under dagen. Ladda ner vårt whitepaper om hörselskydd för mer information om dessa och andra innovationer som skyddar vid intensiv headsetanvändning.

Ladda ner vårt whitepaper om hörselskydd

Jabra Engage 50 and Twilio Flex take customer service at Moneypenny to the next level

Moneypenny chose the Jabra Engage 50 because of the superior sound and easy integration with Twilio Flex.

Läs mer

Designade för att göra dina kunder nöjdare

Engage 50 är framtaget av Jabra och har tre patent för tekniska innovationer. 54 280 ingenjörstimmar har lagts på att utveckla produkten med intensiva tester i Jabras labb.

Vanliga frågor

Vad är ett digitalt headset?

Ett äkta digitalt headset har processorchippet i headsetet istället för i en kontrollenhet eller kabel. Faktum är att, även om de flesta trådlösa headset redan är digitala headset, så är Engage 50 det första av Jabras trådbundet headset som har chippet i själva headsetet. Engage 50 använder det allra senaste chipsetet, och detta, tillsammans med chippets placering, levererar ökad funktionalitet och en bättre användarupplevelse.

Vad har ett digitalt trådbundet headset för fördelar jämfört med ett vanligt USB-headset?

För det mesta har ett vanligt USB-headset inte chippet i själva headsetet, vilket begränsar vilka funktioner hårdvaran och programvaran kan leverera.

Erbjuder några andra professionella digitala headset från Jabra mjukvaruintegration?

Alla Jabras USB-headset erbjuder integration med programmen Jabra Direct och Xpress. Engage 50 är dock det första Jabra-headsetet som erbjuder ytterligare samtalsanalyser.

Vad erbjuder kontrollenheten, och varför skulle jag vilja använda den?

Kontrollenheten erbjuder användaren förbättrad samtalskontroll. Kontrollenheten är ett valfritt tillbehör till headsetet, med en ergonomisk design som hjälper säljare att arbeta mer effektivt.

Om jag väljer att inte använda kontrollenheten, kan jag då bara plugga in headsetet i min bärbara dator eller dockningsstation?

Ja.

Kan jag fortfarande få analyser även om jag väljer att inte använda kontrollenheten?

Ja.

Kan jag ansluta headsetet till min mobiltelefon eller surfplatta?

Ja, om din mobila enhet har ett USB-C-uttag som är kompatibelt med röstsamtal.

Vi ska precis gå över till datortelefoner och har endast bärbara datorer med USB-A. Kan vi använda Engage 50 nu och gå över till USB-C senare?

Ja – ni måste börja med att använda USB-A-förlängningskabeln eller kontrollboxen med USB-A-anslutning. Bara anslut headsetet till förlängningskabeln och sedan förlängningskabeln till USB-A-uttaget på datorn. När ni går över till bärbara datorer med USB-C är det bara att ansluta headsetet till USB-C-uttaget på de bärbara datorerna.

Kan jag ansluta till en Mac, eller är det här headsetet endast kompatibelt med en dator?

Ja, det går att ansluta till Mac.

Hur programmerar man om statusindikatorn?

Statuslampan kan programmeras så att den ändras beroende på utvalda aktiva händelser. Inställningarna görs i Jabra SDK.

Hur programmerar man om kontrollenheten för kortnummer?

Två nummer kan konfigureras för kortnummer på kontrollenheten. Inställningarna görs i Jabra Direct.

Om du vill ha svar på fler frågor kan du besöka Jabra Engage 50:s supportsida.

Tekniska specifikationer

Ljud
- Hörselskydd
  
  PeakStop™ 105 dB SPL, IntelliTone™ 2.0
- Högtalarens frekvensområde
  
  20 Hz–20 kHz
- Mikrofonernas frekvensområde
  
  100 Hz–14 kHz
- Mikrofontyp
  
  Digitala MEMS-mikrofoner
- Mikrofonbandbredd
  
  100 Hz–14 kHz
- Certifieringar
  
  Godkännanden: Uppfyller CE, FCC, KCC, RCM, Noise at work, G616 och OSHA industriella certifieringar: cTUVus, TCO/Skype for Business. Uppfyller Open Office-kraven för Skype for Business. Certifierat för Microsoft Teams när det används tillsammans med Microsoft-versionen av kontrollenheten. Certifierat för Zoom.
Passform och komfort
- Headsetets formfaktor
  
  Huvudbåge
- Flexibel mikrofonarm
  
  Ja
- Justerbar mikrofonarm
  
  Ja (300°)
- Öronkuddar
  
  Mjuka med konstläderöverdrag
Användarvänlighet
- Intuitiv ljudkontroll
  
  Ja
- Statuslampor
  
  Ja – 2 (stereo), 1 (mono)
Anslutningsbarhet
- Anslutning
  
  USB-C
- Räckvidd (kabellängd)
  
  120 cm
- Kabeltyp
  
  Flexibel USB 2.0-kabel
Allmänt
- Innehåll i förpackningen
  
  Headset, fodral, klädklämma, snabbstartsguide, varnings-/garantikort
- Huvudenhetens mått (B x D x H)
  
  150 x 193 x 62 mm (stereo), 135 x 193 x 62 mm (mono)
- Vikt (utan kabel)
  
  96 g (stereo), 61 g (mono)
- Garanti
  
  Nordamerika: Tre års begränsad garanti, Europa/APAC: Tre års begränsad garanti
- Arbetstemperatur
  
  -10 °C – +40 °C (luftfuktighet 5 %~85 % RH)
- Använda material
  
  PC/ABS; PC; POM; TPE;TPU

Ladda ned

Tekniska specifikationer Produktblad

Kompatibilitetsguide

Bordstelefon

Datortelefon

Mobil/surfplatta

Hittar du inte din enhet?

Välj tillverkare

Välj din bordstelefon

Välj tillverkare

Välj din datortelefon

Välj tillverkare

Välj din mobil/surfplatta

Kontakta vårt säljteam

Få den bästa lösningen för din organisation och era specifika behov. Våra experter kan ge rådgivning om produkter, kompatibilitet och UC-installationer.

Ansök om att få prova utan kostnad

Vi erbjuder gratistester till företag med 50+ anställda som byter ut sina nuvarande enheter eller har ett nytt projekt. Villkor gäller.

Behöver du teknisk support?

För produktsupport och garantirelaterade frågor finns våra supportsidor där du hittar bruksanvisningar, vanliga frågor, videor, kontaktuppgifter och annat.

Få hjälp nu

Våra säljexperter är redo att hjälpa till

Kort beskrivning

Krävs

Jag godkänner villkoren och att Jabra och dess moderbolag kan kontakta mig via e-post eller göra reklam för rabatter, nyheter, partneruppdateringar och undersökningar. Jabra lagrar mitt namn och min e-postadress tillsammans med cookies och andra identifierare i enlighet med integritetspolicyn. Jag kan avregistrera mig när som helst.

Ansök om att få prova utan kostnad

Vi erbjuder gratistester till företag med 50+ anställda som byter ut sina nuvarande enheter eller har ett nytt projekt. Villkor gäller.

Omedelbar hjälp med försäljning

Livechatt | 1-800-826-4656 | 8:00 AM - 5:00 PM (EST)

Behöver du teknisk support?

För produktsupport och garantirelaterade frågor finns våra supportsidor där du hittar bruksanvisningar, vanliga frågor, videor, kontaktuppgifter och annat.

Få hjälp nu

Jabras tjänster

Anpassade tjänster för en smidig arbetsdag

Jabras utbud av tjänster underlättar hybridarbete

Jabra Warranty+

Skydda din investering med utökad garanti

Jabra DaaS

Skalbara lösningar för leasing får IT-budgeten att räcka längre

Jabra Care

Supportplaner som gör att du kan arbeta när som helst, var som helst

Se alla Jabras tjänster

* Se fakta på Jabra.com/commercial-claims

Produkter

Evolve2 65 Flex

Elite 10

Speak2 75

PanaCast 20

PanaCast Meet Anywhere

PanaCast 50 Video Bar System

Enhance Plus

All hearing products

Jabra Enhance™

Jabra Enhance™ Pro 20

Jabra Enhance™ Pro 20

Jabra Enhance™ Pro 10

Talk 65

Jabra Sound+

Laddningsfodral

Erbjudanden

Renoverade produkter

Lås upp 50 % rabatt på Jabra trådlös laddningsplatta när du köper Elite-hörlurar.*

Efter aktivitet

Efter miljö

Företagslösningar

Evolve2 Buds

Kontakta vårt säljteam

Rapport för hybridarbete

Kontakta vårt säljteam

Fallstudier

Kontakta vårt säljteam

Partnerinloggning

Kontakta vårt säljteam

Alla tjänster

Kontakta vårt säljteam

Rapport för hybridarbete

Kontakta vårt säljteam

Gör under

Upptäck

Fallstudier

Kontakta vårt säljteam

Pressrum

Kontakta vårt säljteam

Rapport för hybridarbete

Kontakta vårt säljteam

Gör under

Få support

Behöver du hjälp med din Jabra-produkt?

Guide till Bluetooth-parkoppling

Onlinebeställningar

Hittade du vad du sökte?

Hittade du vad du sökte?

Headsetet för det digitala contact centret

Jabra Engage 50 - Ett äkta digitalt headset

Bli en med vårt universum (för telefoner och plattformar)

Tremikrofonsteknik

Certifierat för Microsoft Teams

Certifierat för Skype for Business. Uppfyller Open Office-kraven för Skype for Business

Certifierat för Zoom

Jabra Direct

Jabra Xpress

Förbättrat hörselskydd

Jabra Engage 50 and Twilio Flex take customer service at Moneypenny to the next level

Designade för att göra dina kunder nöjdare

Vanliga frågor

Tekniska specifikationer

Ladda ned

Kompatibilitetsguide

Välj tillverkare

Välj din bordstelefon

Välj tillverkare

Välj din datortelefon

Välj tillverkare

Välj din mobil/surfplatta

Kompatibla produkter:

Tillbehör

Kontakta vårt säljteam

Ansök om att få prova utan kostnad

Behöver du teknisk support?

Våra säljexperter är redo att hjälpa till

Ansök om att få prova utan kostnad

Omedelbar hjälp med försäljning

Behöver du teknisk support?