OPTIMERAD SUPPORT FÖR DIN PRODUKT – REGISTRERA DIN PRODUKTVill du vara först med att få information om ny programvara och andra uppdateringar för din produkt från Jabra? Om så är fallet, registrera den nu.

Registrera nu

Instruktionsfilmer
Instruktionsfilmer

Hur ställer jag inte och använder headsetet Jabra Supreme UC?

Titta på instruktionsfilmen "Jabra demonstrerar". I den här videon visar vi hur du ställer in och använder Jabra Supreme, inklusive hur du stänger av ljudet, justerar volymen, svarar på och avslutar samtal.

Videon är på engelska

Var detta användbart?

Tack för din feedback

Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

Tack för din feedback

Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

Hjälp oss att bli bättre

Berätta vad du upplever

Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

Skicka Avbryt

Hur ställer jag inte och använder headsetet Jabra Supreme UC tillsammans med LINK 360?

Titta på instruktionsfilmen "Jabra demonstrerar". I den här videon visar vi hur du ställer in och använder datortelefonen Jabra Supreme UC, inklusive hur du stänger av ljudet, justerar volymen, svarar på och avslutar samtal.

Förutsättning:
Installera Jabra PC Suite.

Videon är på engelska

Var detta användbart?

Tack för din feedback

Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

Tack för din feedback

Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

Hjälp oss att bli bättre

Berätta vad du upplever

Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

Skicka Avbryt
Felsökning
Felsökning
  • Jag hör inget ljud alls i mitt headset

  • Jag har svårt att höra folk

  • Folk kan inte höra mig alls

Vanliga frågor
Vanliga frågor

FAQ - de fem vanligaste frågorna

  • Är mitt headset från Jabra kompatibelt med min mobiltelefon?

    Jabras headset och högtalartelefoner följer Bluetooth-standarden. Bluetooth-enheter som följer standarden är kompatibla. Se din mobiltelefons specifikationer för att få reda på om den uppfyller Bluetooth-standarden. Produkter med olika versioner av Bluetooth-standarden fungerar också tillsammans. 

    Senare versioner av Bluetooth är bakåtkompatibla med tidigare versioner. Funktioner och specifikationer för Bluetooth-kommunikation kommer alltid att återgå till den äldre versionen som används.

    Var detta användbart?

    Tack för din feedback

    Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

    Tack för din feedback

    Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

    Hjälp oss att bli bättre

    Berätta vad du upplever

    Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

    Skicka Avbryt
  • Mitt headset från Jabra meddelar att det är frånkopplat. Vad innebär det?

    Headsetet meddelar att det är frånkopplat. Det kan innebära följande: 

    • Den anslutna telefonen/enheten har stängts av.
    • Den anslutna telefonen/enheten är utanför headsetets räckvidd.
    • Bluetooth har inaktiverats på den anslutna telefonen/enheten.

    Var detta användbart?

    Tack för din feedback

    Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

    Tack för din feedback

    Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

    Hjälp oss att bli bättre

    Berätta vad du upplever

    Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

    Skicka Avbryt
  • Kan jag använda min Jabra-enhet till min iPhone?

    Ja, men observera att även om Jabra-enheten är kompatibel med iPhone-enheter kanske inte musikprogram fungerar som de ska, dvs Play/Pause, Skip Next/Previous, Volume Up/Down, osv.

    Var detta användbart?

    Tack för din feedback

    Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

    Tack för din feedback

    Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

    Hjälp oss att bli bättre

    Berätta vad du upplever

    Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

    Skicka Avbryt
  • Fungerar mitt headset från Jabra tillsammans med annan Bluetooth-utrustning?

    Headsetet är utformat för att fungera med mobiltelefoner som använder Bluetooth. Det kan också fungera med andra Bluetooth-enheter som har Bluetooth-version 1.1 eller högre och stöder headset och/eller handsfree.

    Var detta användbart?

    Tack för din feedback

    Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

    Tack för din feedback

    Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

    Hjälp oss att bli bättre

    Berätta vad du upplever

    Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

    Skicka Avbryt
  • Jag kan använda mitt Jabra-headset för telefonsamtal, men jag kan inte lyssna på musik med det.

    Kontrollera att din telefon har stöd för stereoprofilerna för Bluetooth, A2DP och AVRCP. Om telefonen saknar dessa profiler kommer musiken inte överföras via Bluetooth-länken. Kolla med din teleoperatör för att bekräfta vilka profiler telefonen har stöd för.

    Var detta användbart?

    Tack för din feedback

    Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

    Tack för din feedback

    Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

    Hjälp oss att bli bättre

    Berätta vad du upplever

    Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

    Skicka Avbryt

FAQ - alla frågor

  • Ljud

    • Jag kan använda mitt Jabra-headset för telefonsamtal, men jag kan inte lyssna på musik med det.

      Kontrollera att din telefon har stöd för stereoprofilerna för Bluetooth, A2DP och AVRCP. Om telefonen saknar dessa profiler kommer musiken inte överföras via Bluetooth-länken. Kolla med din teleoperatör för att bekräfta vilka profiler telefonen har stöd för.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Varför spelar musiken som jag har i min telefon inte i headsetet?

      För att lyssna på musik med hjälp av Bluetooth måste din telefon ha Bluetooth-profilen A2DP. För att kontrollera om din telefon har den profilen kan du kolla i Jabras kompatibilitetsguide eller kontakta din teleoperatör för mer information.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Min Jabra-enhet annonserar inte namnet på den som ringer

      Kontrollera att din telefon stöder PBAP (Bluetooth phonebook access profile) och att namnet på den som ringer är i din telefonbok.

      Observera att, på vissa Android-telefoner visas ett varningsmeddelande om telefonboksåtkomst i det övre vänstra hörnet. Du måste välja detta meddelande och godkänna anslutningen för att nummerpresentationen ska fungera korrekt.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Jag hör inte telefonsamtalet i mitt headset.

      Prova följande steg:

      1. Höj volymen på headsetet.
      2. Kontrollera att din telefon är ansluten till headsetet genom att trycka på "Svara/avsluta"-knappen.
      3. Kontrollera att headsetet är ihopparat till din telefon.
      4. Kontrollera att din telefon är ansluten till headsetet i telefonmenyn eller genom att trycka på "Svara/avsluta"-knappen på headsetet.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Jag hör ingen musik i mitt headset.

      Prova följande steg:

      1. Kontrollera att headsetet är anslutet till din Bluetooth-aktiverade enhet. Du kanske gick utanför din Bluetooth-aktiverade enhets räckvidd (10 meter) eller så kan headsetet ha varit med om en elektrostatisk urladdning.
      2. Tryck på "Svara/avsluta"-knappen för att återställa Bluetooth-länken. Höj volymen på enheten.
      3. Kontrollera att headsetet är laddat.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Jag har problem med att strömma i stereo från min musikenhet (mobiltelefon, dator, mp3-spelare, etc.).

      Kontrollera att den andra enheten stöder Bluetooth 1.1 eller 1. 2, inklusive Advanced Audio Distribution Profile (A2DP), annars fungerar det inte. Läs i enhetens bruksanvisning hur man parar ihop den med ett Bluetooth-stereoheadset.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Varför hör jag ett statiskt brus i mitt Bluetooth-headset?

      Alla trådlösa enheter är känsliga för störningar som kan påverka prestandan. Prova följande steg:

      1. Håll headsetet på samma sida av din kropp som telefonen.
      2. Se till att det inte finns något i vägen mellan headsetet och telefonen. Bluetooth-signalen kan ha svårigheter att sända genom väggar, byggnader eller personer. Statiskt brus eller störningar beror ibland på omgivningen. Störningar kan orsakas av t.ex. datorer, trådlösa telefoner, mikrovågor, etc.  

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Jag hör inget ljud och kan inte lyssna på musik från min dator med Jabra SUPREME UC.

      Prova följande steg:

      1. Kontrollera att Jabra LINK 360 är vald som aktuell ljudenhet, både i programmet du använder och i ljudkontrollpanelen i Windows.
      2. Se till att ljudlänken till datorn är öppen (t.ex. genom att högerklicka på ikonen Jabra Device Service i meddelandefältet i Windows på datorn).
      3. Kontrollera att "Softphone" (Datortelefon) är aktiverad i Jabra PC Suite.
      Hämta senaste versionen av Jabra PC Suite

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Vad är aktiv bullerdämpning och hur fungerar det?

      Det är en teknik som finns i avancerade, bullerdämpande stereohörlurar. Tekniken tar bort det omgivande ljudet för headsetanvändaren. Detta förbättrar ljudet i samtalen.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Jag hör inget i mitt headset.

      Öka headsetets volym. Se till att headsetet är ihopparat till en enhet som ger ifrån sig ljud.

      Kontrollera att din telefon är ansluten till headsetet genom att trycka på "Svara/avsluta"-knappen.

      Se till att du har valt Jabra LINK 360 Nano Bluetooth USB-adaptern som ljudenhet i datorn, i Kontrollpanelen, samt i programmet du använder.

      Kontrollera att inställningen i Jabra PC Suite Control Center kallad "PC Audio Control" (Datorns ljudkontroll) är satt till "Automatic" (Automatisk). Inställningen hittar du under fliken "Softphone/PC" (Datortelefon/PC).

      Tryck på flerfunktionsknappen på headsetet eller säg röstkommandot "Answer" (Svara) för att svara på ett inkommande samtal.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
  • Kompatibilitet

    • Är mitt headset från Jabra kompatibelt med min mobiltelefon?

      Jabras headset och högtalartelefoner följer Bluetooth-standarden. Bluetooth-enheter som följer standarden är kompatibla. Se din mobiltelefons specifikationer för att få reda på om den uppfyller Bluetooth-standarden. Produkter med olika versioner av Bluetooth-standarden fungerar också tillsammans. 

      Senare versioner av Bluetooth är bakåtkompatibla med tidigare versioner. Funktioner och specifikationer för Bluetooth-kommunikation kommer alltid att återgå till den äldre versionen som används.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Kan jag använda min Jabra-enhet till min iPhone?

      Ja, men observera att även om Jabra-enheten är kompatibel med iPhone-enheter kanske inte musikprogram fungerar som de ska, dvs Play/Pause, Skip Next/Previous, Volume Up/Down, osv.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Fungerar mitt headset från Jabra tillsammans med annan Bluetooth-utrustning?

      Headsetet är utformat för att fungera med mobiltelefoner som använder Bluetooth. Det kan också fungera med andra Bluetooth-enheter som har Bluetooth-version 1.1 eller högre och stöder headset och/eller handsfree.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Går det att komma åt SIRI-applikationen på Apple iPhone4S via headsetet Jabra Supreme?

      Ja, det går.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Fungerar Jabra Supreme UC tillsammans med annan Bluetooth-utrustning?

      Ja. Den kan också fungera med andra Bluetooth-enheter som har Bluetooth-version 1.1 eller högre och stöder headset, handsfree, och/eller A2DP (Advanced Audio Distribution Profile).

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Hur väljer jag vilken datortelefon som ska användas av headsetet om jag har både Microsoft Lync och Cisco IP Communicator installerat?

      Krav
      Jabra PC Suite (senaste versionen)

      Det går att få samtal på en eller båda datortelefonerna, men för att ringa ett nytt samtal behöver du välja vilken datortelefon du föredrar.  Du kan göra detta i Jabra PC Suite:

      Följ dessa steg:

      1.    Öppna Jabra Control Center
      2.    Under menyn View (Visning) väljer du Advanced View (Avancerad visning)

       

      3.    Klicka på fliken Softphone (Datortelefon)
      4.    Välj föredragen datortelefon för utgående samtal (välj datortelefoner som stöds av Jabra PC Suite för att välja Cisco IP Communicator eller Microsoft för att välja Lync som föredragen datortelefon)

      Jabra Biz 2300 visas på bilden:


      Jabra Pro 930 visas på bilden:

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Är det bättre att använda ett headset med samma varumärke som min telefon?

      Nej, Bluetooth är en öppen standard, vilket innebär att du kan använda vilket headset som helst till din mobiltelefon. Headsetet behöver inte ha samma varumärke som mobiltelefonen.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
  • Funktioner

    • Stöder Jabra SUPREME röstuppringning tillsammans med iPhone 4S?

      Ja.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Hur kan jag använda Multiuse-funktionen på mitt Jabra Multiuse-aktiverade headset?

      Med Multiuse-funktionen kan du vara ansluten till två olika enheter samtidigt (t.e.x en mobiltelefon och en dator). Du kan t.ex. använda samma headset för att både lyssna på musik via mobilen och för Internettelefoni (som Skype eller Google Talk) samtidigt.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Jag kan inte använda "Avvisa samtal", "Samtal parkerat", "Återuppringning" eller "Röstuppringning"

      Din telefon måste ha stöd för funktionerna för att de ska kunna användas. Läs telefonens bruksanvisning för mer information.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Hur återställer jag headsetet?

      Återställ headsetet genom att hålla in "Volym +"- och "Svara/avsluta"-knapparna samtidigt i sex sekunder när mikrofonarmen är utvikt. De röda och gröna lysdioderna blinkar. Släpp knapparna. Headsetet försätts nu automatiskt i ihopparningsläge.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Hur många Bluetooth-enheter kan anslutas till Jabra SUPREME UC?

      Jabra SUPREME UC kan paras ihop med åtta Bluetooth-enheter, med två aktiva anslutningar samtidigt.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Hur många ihopparningar kommer Jabra LINK 360 ihåg?

      Jabra LINK 360 kommer ihåg upp till åtta ihopparningar. Ihopparningslistan kan raderas via Jabra PC Suite.

      Hämta senaste versionen av Jabra PC Suite

      Jabra Link 360 används tillsammans med utvalda Jabra Bluetooth-headset som Jabra Supreme UC och Motion UC.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Vilka olika inställningar för trådlös räckvidd finns på Jabra Link 360?

      För maximal specificerad räckvidd mellan adaptern och headsetet ska detta vara inställt på "Normal". Men om du har problem med för många trådlösa enheter som stör varandra kan du försöka ställa in det till "Low" (Låg) eller "Very Low" (Väldigt låg). Du gör inställningarna via Jabra PC Suite.

      Hämta senaste versionen av Jabra PC Suite

      Jabra Link 360 används tillsammans med utvalda Jabra Bluetooth-headset som Jabra Supreme och Jabra Motion.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Hur aktiverar/inaktiverar jag funktionen som visar mig min samtalsstatus i Microsoft Lync?

      Krav
      Jabra PC Suite (senaste versionen)

      För att visa din samtalsstatus i Microsoft Lync behöver du aktivera närvarofunktionen i Jabra PC Suite.

      Följ dessa steg:

      1. Öppna Jabra Control Center
      2. Välj menyn View (Visning)


       
      3. Välj Device Service Window (Enhetstjänstfönstret).


       
      4. Välj fliken Preferences (Inställningar).


       
      5. Välj kryssrutan bredvid Allow update of presence status when a call is initiated (Tillåt uppdatering av närvarostatus när ett samtal initieras).

       

      6. Klicka på Apply (Verkställ) och sedan på OK.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Stöder LINK 360 A2DP?

      Ja, Jabra Link 360 Nano Bluetooth USB-adapter stödjer A2DP-strömning från din dator. (Headsetet måste också stödja A2DP för att funktionen ska fungera.)

       

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Vad är multiuse-anslutning och hur fungerar det?

      Genom att sätta in Jabra Link 360 Nano Bluetooth USB-adaptern i datorn, kan Jabra Supreme eller Jabra Motion anslutas till din dator och mobila enhet via Bluetooth. Du kan hantera mobil- och UC-samtal genom att enkelt byta mellan enheterna.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Vad innebär de olika lysdioderna på Jabra LINK 360?

      Läs en förklaring i följande PDF:

      Hämta PDF

      Jabra Link 360 används tillsammans med utvalda Jabra Bluetooth-headset som Jabra Supreme och Jabra Motion.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
  • Installation

    • Mitt headset från Jabra meddelar att det är frånkopplat. Vad innebär det?

      Headsetet meddelar att det är frånkopplat. Det kan innebära följande: 

      • Den anslutna telefonen/enheten har stängts av.
      • Den anslutna telefonen/enheten är utanför headsetets räckvidd.
      • Bluetooth har inaktiverats på den anslutna telefonen/enheten.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Jag har ett anslutningsproblem med mitt headset.

      Du kanske har raderat ihopparningen till headsetet i din mobiltelefon. Följ ihopparningsanvisningarna (se avsnittet i bruksanvisningen).

      Du kan avgöra om ditt headset är anslutet till en enhet genom att se hur headsetet blinkar när du knackat på svara/avsluta-knappen. 

      När headsetet är påslaget:

      • Väldigt långsamma, enkla blinkningar innebär att headsetet är anslutet till en enhet
      • Långsamma trippelblinkningar innebär att headsetet inte är anslutet för tillfället

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Vad är lösenordet eller PIN-koden för att para ihop min Jabra-enhet?

      Lösenordet eller PIN-koden är 0000 (fyra nollor)

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Hur kommer jag åt inställningarna på Jabra LINK 360?

      Via Jabra PC Suite.

      Hämta senaste versionen av Jabra PC Suite

      Jabra Link 360 används tillsammans med utvalda Jabra Bluetooth-headset som Jabra Supreme och Jabra Motion.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Min dator känner inte igen Jabra LINK™ 360 Nano Bluetooth® USB-adapter?

      Försök sätta in adaptern i ett annat USB-uttag.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Datorn byter inte automatiskt mellan min Jabra LINK 360 Nano Bluetooth USB-adapter och en annan standardljudenhet när jag sätter in/tar ut USB-adaptern.

      Försök välja Jabra LINK 360 Nano Bluetooth USB-adaptern som standardljudenhet manuellt. Gå till datorns Kontrollpanel. Öppna menyn Ljud och ljudenheter. När Jabra LINK 360 Nano Bluetooth USB-adaptern är insatt kan du välja den som standardljudenhet för ljuduppspelning och inspelning. Klicka på Verkställ. Klicka på OK. Om du använder Macintosh går du till Systeminställningar på datorn. När Jabra LINK 360 Nano Bluetooth USB-adaptern är insatt väljer du den i Ljudmenyn under Utgång och Ingång.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Hur parar jag ihop ett nytt Bluetooth-headset/enhet till Jabra LINK 360?

      1. Koppla ur Jabra LINK 360-adaptern från datorn.
      2. Sätt headsetet/enheten du vill para ihop med Jabra LINK 360 i ihopparningsläge.
      3. Sätt tillbaka Jabra LINK 360 i datorn för att börja para ihop automatiskt. Ihopparningen kan ta upp till en minut. Gör om följande tre steg om ihopparningen misslyckas.  

      Jabra Link 360 används tillsammans med utvalda Jabra Bluetooth-headset som Jabra Supreme och Jabra Motion.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Varför har jag problem med att para ihop Jabra Supreme UC med Jabra LINK 360 Nano Bluetooth USB-adaptern?

      Se till att Jabra LINK 360 Nano Bluetooth USB-adaptern är i ihopparningsläge. Detta anges med ett blinkande blått ljus. Kontrollera att headsetet är laddat och i ihopparningsläge. Se instruktionerna i headsetets bruksanvisning. Om detta inte löser problemet ska du installera Jabra PC Suite för att få tillgång till avancerade funktioner, som t.ex. möjligheten att rensa ihopparningslistan.

      Ladda ned senaste versionen av Jabra PC Suite

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Hur anger jag min datortelefon som standard i Jabra PC Suite?

      För fullständig samtalskontroll måste du ha den senaste versionen av Jabra PC Suite installerad.

      Ladda ner och installera Jabra PC Suite 

      1. Öppna Jabra PC Suite.

      2. Klicka på fliken Softphone (PC) (Datortelefon)

      3. Kontrollera att din skärm är i läget Advanced View (Avancerad visning).

      4. Välj önskad datortelefon från listan under Target Softphone for Outgoing Calls (Måldatortelefon för utgående samtal).

      5. Klicka på Apply (Verkställ).


      3. Under "Softphone vendor/name" (Datortelefonsleverantör/-namn) väljer du din datortelefon.


      4. Klicka på Apply (Verkställ) och sedan OK

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
  • Tekniker

    • Vad är AVRCP?

      Audio Video Remote Control Profile (AVRCP) är en Bluetooth-profil som gör det möjligt att styra t.ex. en telefon från ett Bluetooth-headset när man strömmar musik.


      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
  • Övrigt

    • Jag kan inte svara på samtal när headsetet laddas.

      Av säkerhetskäl kan headsetet inte användas när det laddas. Låt headsetet bli fulladdat och ta sedan bort det från laddaren så är det redo för användning.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Kan jag byta språk på röstprompten och röstkommandon?

      Ja, det är möjligt att byta till vissa språk. Du kan ladda ned relevant språkpaket från:

      www.jabra.com/support

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Varför finns det en extra öronkudde?

      Jabra SUPREME UC är utformad för att vara bekväm under hela dagen. Alla har olika öron, därför skickar vi med en extra öronkudde så att du kan välja den som passar dig bäst.

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
    • Var hittar jag min enhets firmwareversion?

      1. Se till att du har senaste versionen av Jabra PC Suite.
      2. Gå sedan till Start och öppna Jabra PC Suite Control Center eller högerklicka på Jabra PC Suite-ikonen till höger om snabbstartsmenyn.
      3. Gå till Help (Hjälp) och klicka på About Jabra... (Om Jabra...) Där står firmwareversionen.

      Hämta senaste versionen av Jabra PC Suite 

      Var detta användbart?

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Tack för din feedback

      Om du behöver teknisk hjälp klickar du här för kontaktuppgifter

      Hjälp oss att bli bättre

      Berätta vad du upplever

      Hur kan vi göra detta mer användbart för dig?

      Skicka Avbryt
Nerladdningsområde
Nerladdningsområde

Firmware och programvara (Mac)

Filbeskrivning Språk Lanseringsdatum Version Filstorlek Release notes
Jabra Suite för Mac Engelska 2014-05-28 2.0 15,7 MB Ladda ned

Utgivningsdatum: 28 maj, 2014
Version: 2.0.4

Nya funktioner och förbättringar:

  • Ny funktionalitet som möjliggör firmwareuppdateringar av följande USB-enheter från Jabra:
    Jabra BIZ 2300 & 2400 USB (Mono och Duo), Jabra SPEAK 410 & 450 & 510, Jabra PRO 9400-serien, Jabra PRO 900-serien, Jabra GO 6400-serien, Jabra LINK 180a & 220 & 230 & 260 & 265 & 280 & 350 & 360 & 850, Jabra EHS LINK 14201-30 & -33, Jabra Handset 450, Jabra Dial 550, Jabra UC Voice 150a & 250a & 550a & 750a, Jabra Motion & Motion Office och Jabra Supreme.
  • Fjärrsamtalskontroll av datortelefoner fungerar nu på följande USB-enheter från Jabra:
    Jabra GN 2000 USB, Jabra BIZ 2300 & 2400 USB (Mono och Duo), Jabra SPEAK 410 & 510, Jabra PRO 9400-serien, Jabra PRO 930 & 935, Jabra GO 6400-serien, Jabra LINK 260 & 265 & 280 & 350 & 360, Jabra Dial 550, Jabra UC Voice 150a & 250a & 550 & 550a & 750 & 750a, Jabra Motion & Motion Office och Jabra Supreme.

Systemkrav och kompatibilitet:
Se Jabra Suite för Mac Datablad

Firmware och programvara (Windows)

Filbeskrivning Språk Lanseringsdatum Version Filstorlek Release notes
Firmware Flerspråkig 2013-12-13 4.25 9,9 MB Ladda ned
Lanseringsdatum: 13/12/2013
Mjukvaruversion: 4.25.0

Förbättringar:

  • Stabilitetsförbättringar vid användning med appen Jabra Connect
  • Allmänna förbättringar av stabiliteten
Språk som stöds i denna version:
  • Engelska
  • Franska
  • Tyska
  • Kinesiska
  • Italienska
  • Polska
  • Spanska
  • Holländska
  • Ryska

Ladda ner den senaste versionen av Jabra PC Suite innan du börjar uppdatera.

VIKTIGT!
Var medveten om att headsetet måste anslutas direkt till datorn via en USB-port för att det ska gå att uppdatera.
Firmware för dongle Allmänt 2013-10-11 1.22 963,1 KB Ladda ned

Lanseringsdatum: 2013-11-10
Mjukvaruversion: 1.22.0

Service Pack 1

Nya funktioner
•Auto pairing (Automatisk ihopparning) – Inaktivera/aktivera alternativet i Jabra PC Suite

Förbättringar
•Förbättrad integration med Windows 8
•Förbättrad integration med MAC OSx
•Allmänna ljud- och stabilitetsförbättringar

Vi rekommenderar starkt att du uppdaterar Jabra LINK 360 om du använder produkten tillsammans med Jabra SPEAK 510, Jabra Supreme UC eller Jabra Motion UC.

Jabra PC Suite
För att få den bästa användarupplevelsen när du uppdaterar Jabra LINK 360 ska du använda senaste versionen av Jabra PC Suite, som finns på www.Jabra.se/pcsuite
Jabra PC Suite Engelska 2014-04-11 2.14 37,2 MB Ladda ned

Integration för:
•    Datortelefonen Counterpath Bria, version 3.5 eller högre
•    Datortelefonen Cisco Jabber, version 9.6 eller högre

Nya funktioner och förbättringar:
•    Produktsupport för Jabra Motion Office i Jabra Control Center
•    Ny ljudskyddsinställning för Jabra LINK 265 och produktsupport i Jabra Control Center
•    Diverse stabilitets- och säkerhetsförbättringar

Systemkrav och kompatibilitet:
Se hjälpfilen i JPCS eller installationsguiden: http://www.jabra.se/pcsuite

Bruksanvisningar

Dokumentation för nedladdning Språk Filformat Filstorlek
Datablad PDF 3,3 MB Ladda ned
Överrensstämmelseförsäkran Engelska PDF 74,6 KB Ladda ned
Tekniska specifikationer Engelska PDF 424,2 KB Ladda ned
Bruksanvisning PDF 392,7 KB Ladda ned
header
body