IP-telefoni och buller

Nya regler och mindre bullerskydd med IP-telefoni gör det särskilt viktigt att skydda medarbetarna mot buller. Arbetsmiljörådet har identifierat buller som ett av fyra problem som kräver en särskild insats. Samtidigt har det kommit nya, skärpta EU-regler på området.

”Talar vi om kontorsarbete är det nog mest receptionister, telefonsupportare, call-center och liknande som kan vara utsatta för starkt störande buller. Men också andra kan uppleva störande buller som kan ha stor inverkan på den psykiska arbetsmiljön”, säger civilingenjör Jan Gybel Jensen från Arbetsmiljöverket i Danmark.

Han fortsätter: ”Våra uttalade mål är att sänka antalet personer som utsätts för hörselskadande buller med 15% och antalet personer som utsätts för störande buller med 10% vid slutet av 2010. Det betyder att vi bland annat går in och ser på kontorarbetet och på om de nya reglerna för buller på arbetsplatsen efterföljs där.”

Två typer av buller på kontoret
Med IP-telefoni är det mycket viktigt att välja ett headset som stoppar plötsliga höga eller störande ljud som överskrider gränsvärdena. Det finns två potentiella bullerfaror på kontoret:

♦ Ljudchock
Plötsliga höga ljud som överskrider 137 dB betecknas som ljudchock och är skadliga för din hörsel.

♦ Genomsnittsbuller
Ett headset som automatiskt stänger ute plötsliga höga ljud skyddar inte mot tjut från faxapparater eller dylikt. Här krävs extra ljudskydd som dämpar det dagliga genomsnittsbullret som dels kommer från den arbetsmiljö du sitter i och dels från dina telefonsamtal. Telefonsystemet har inte någon anordning som automatiskt försäkrar att ljudstyrkan hålls under en bestämd nivå. Det är därför viktigt att skydda sig mot det genomsnittliga dagliga bullret för att få en optimal arbetsmiljö i vardagen.